よくある質問

お仕事について

どんなお仕事ですか？

パソコンとWEBカメラを使ってお客様とチャットをしていただきます。
簡単で楽しいライブチャットは今注目度の高いお仕事です。
詳しくはお仕事内容をご覧ください。

未経験でも大丈夫ですか？

未経験の方でも全く問題ありません。
スタッフが24時間365日サポートさせていただきます。

お仕事するのに必要なものはありますか？

インターネットに接続されたパソコンとWEBカメラが必要となります。
※WEBカメラをお持ちでない方は当社で無料レンタルできます

勤務地や勤務時間に規定はありますか？

勤務地はご自宅で、勤務時間に規定はありません。
24時間365日お好きな時間にお仕事可能です。

すぐにお仕事を始められますか？

ご応募からWEB面接、お仕事開始まで最短で24時間以内にお仕事開始可能です。
登録後はスタッフが24時間365日サポートさせていただきます。

顔を出さなくてもお仕事は可能ですか？

顔を出さなくてもお仕事は可能です。
顔を出すことに抵抗がある方は、顔から下だけ映す等の工夫をしてお仕事してください。
ただし、顔出しをする事であなたのところにやってくるお客様が多くなることもあります。

チャッティ事務局からの連絡手段はなんですか？

連絡方法は基本的にメールです。
※法的な対応時にメールでの連絡がとれない場合には郵送、電話連絡等をおこなう場合もあります

フリーメールアドレスでの登録は可能ですか？

フリーメールのアドレスでも問題なく登録は可能です。
※ご登録いただいたメールアドレスでの連絡が主となりますのでメールアドレスはお忘れにならないようご注意ください

お客様とどんな話をすればいいですか？

今日あった出来事や趣味の話をしたりお客様の話を聞いたり、普段友達とおしゃべりする感覚で気軽に話してみてください。
基本的にお客様との会話内容につきましては自由です。

アダルト行為をお願いされた時はどうすればいいですか？

アダルト行為は禁止しておりますので、お断りしてください。
それでも要求が続くようでしたら、ひとりで悩まずに当社までご相談ください。

直接お客様と会うようなことはありますか？

直接会うことも、直接連絡を取り合う必要も全くありません。
トラブルの元になるため、お客様から誘われてもお断りしてください。

ノルマや罰金はありますか？

ノルマや罰金は一切ありません。
ご自分のライフスタイルに合わせて空いた時間にお仕事をすることができます。

辞める時に必要な手続きはありますか？

退会の意思をメールまたは電話にてご連絡ください。
退会後の個人情報は個人情報の取扱いに基づいて処理させていただきます。
※未精算金がある場合は、お給料を銀行に振り込んだ時点で退会となります

PC、WEBカメラについて

お仕事に必要なパソコン環境を教えてください

【お仕事に必要な最低動作環境】
OS : Windows XP以上 ※Mac OSは動作環境外です
CPU : 1GHｚ以上
メモリ : 512MB以上
ブラウザ : Internet Explorer7 / Firefox3.6 ※32ビット版のブラウザ以外は動作環境外です
FlashPlayer : FlashPlayer 9以上
回線速度 : 1Mbps以上

【お仕事される上での推奨環境】
OS : Windows XP / Vista / 7
CPU : 2GHｚ以上
メモリ : 1GB以上
ブラウザ : Internet Explorer7、8、9 / Firefox3.6 / Google Chrome
FlashPlayer : FlashPlayer 10以上
回線速度 : 1Mbps以上

【OS・CPU・メモリの確認方法】
・WindowsXP
デスクトップ左下のスタートボタン⇒マイコンピュータを右クリック⇒プロパティ
・WindowsVista / 7
デスクトップ左下のWindowsマーク⇒コンピュータを右クリック⇒プロパティ

【Flashバージョンの確認】
Adobe Flash Player バージョン確認ページ
※「Adobe」のサイトが開きます

【インターネット回線速度の確認】
インターネット通信速度確認サイト

WEBカメラがなくてもお仕事できますか？

WEBカメラなしではお仕事をすることができません。
WEBカメラをお持ちでない方は当社で無料レンタルできます。ご希望の方は仮登録へ。
仮登録の際はWEBカメラを「まだ持っていない」にチェックを入れてお申し込みください。

おすすめのWEBカメラはありますか？

当社でおすすめしているのはLogicool製のものとなります。
説明書なども分かりやすく、初心者の方でも使いやすいです。

お給料について

お給料の計算方法はどのようになりますか？

基本的な報酬のシミュレーションができるお給料についてをご覧ください。
それ以外にもお友達紹介などお給料獲得のチャンスがたくさんあります。

お給料から差し引かれるものはありますか？

銀行への振込む際の手数料と源泉徴収（振込金額の10%）が差し引かれます。
それ以外に当社から請求するようなことはありませんのでご安心ください。

源泉徴収を何故するのですか？

報酬を支払う会社には『源泉徴収義務』があるためです。
会社や個人がお給料を支払った場合には、その支払の都度支払金額に応じた所得税を差し引くことになっています。
当社はあらゆる法令を順守することを基本方針としており源泉徴収に関しても法律に則った運営をいたします。

お給料の支払方法を教えてください

ご指定の銀行口座への振り込みとなります。
そのほかの方法はご指定できませんのであらかじめご了承ください。

お給料の確認はどのようにするのですか？

お給料の確認ページがありますので、そちらで現在のお給料の金額をご確認いただけます。
確認ページは本登録後に閲覧できるようになります。

お給料の精算方法を教えてください

精算方法は途中精算と月末自動精算の二種類あります。

【途中精算】
銀行営業日AM10:59までに振込依頼を行っていただくと、翌銀行営業日PM3:00頃のお振り込みとなります。

【月末自動精算】
毎月１回月末〆での翌月5日のお振り込みとなります。5日が土日祝日の場合は翌銀行営業日となります。

※どちらの場合も、精算可能金額が5,000円以上の方が対象となります

仮登録・WEB面接について

個人情報が漏れる心配はありませんか？

登録していただいた情報は外部に漏れる事は一切ありません。
万全のセキュリティーであなたのプライバシーをお守りしますのでご安心ください。
詳しくは個人情報の取扱いをご覧ください

登録に必要な条件はありますか？

満18歳以上（高校生不可）の日本国籍の女性で、WEBカメラとパソコン環境を満たしていることが条件となります。
経験者はもちろん初心者の方も大歓迎です。
※WEBカメラをお持ちでない方は当社で無料レンタルできます

登録に容姿は関係ありますか？

容姿は全く関係ありません。
お気軽にご登録ください。

登録に費用はかかりますか？

WEBカメラとパソコン環境を満たしていればあなたが負担する費用は一切ありません。
※プロバイダー契約料、電気代はご本人様負担です

登録した情報はどこまで公開されますか？

当社に登録していただいた情報は一切公開されません。
※公開用プロフィールはご自身で設定していただくことになります

仮登録のあとは何をすればいいですか？

仮登録完了メールを確認していただき、指定された日時にWEB面接へお越しください。
※仮登録完了メールは仮登録後にご登録のメールアドレスまでお送りさせていただきます

WEB面接の流れを教えてください

面接日時になりましたら仮登録完了メールに記載されておりますWEB面接ページよりログインしてください。
担当スタッフが入室しますので、そこで映像音声の確認・身分証明書の確認・簡単な質問・サイトの説明を行います。
面接終了後にメールにて合否のご連絡をさせていただきます。

WEBカメラをレンタルする際の決りごとを教えてください

・WEBカメラレンタルの発送時および返却時の送料(1000円前後)につきましては、ご本人様負担となります。
※発送時の送料についてはお仕事開始後にポイントでの返金が可能
・当社のレンタルカメラを使用して他サイトにログインすることは禁止させていただいております。
・レンタルカメラは、本登録となった方のみに適用されるため、WEB面接後にお断りする場合があります。
・当サイトのレンタルカメラはWindows対応のカメラとなっておりますので、Macには対応しておりません。

身分証明書（顔写真つき）はどんなものが必要ですか？

当社で受け付けている身分証明証（顔写真つき）は下記のとおりです。
ご確認の上、間違いないようお願いします。

【◎受け付けている身分証明書の例】
・運転免許証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・学生証（大学・専門・高専・定時制・通信のみ）

【×受け付けていない身分証明書の例】
・高等学校の学生証（※定時制・通信制・高専は可）
・予備校の学生証
・卒業証明書
・受験票
・社員証
・療育手帳/知的障害者手帳
・身体障害者手帳
・精神障害者保健福祉手帳
・健康保険証（顔写真がない為。他の書類や写真を足しても不可となります）

仮登録したのに返信がない場合はどうすればいいですか？

迷惑メールのフォルダに入っている可能性がありますのでそちらをご確認ください。
また、携帯メールアドレスでのご登録ですとドメイン指定で受信できない場合があります。ドメインはchatty.co.jpとなります。
※それでもメールが確認できない場合はお手数ですが当社までご連絡ください